Verzenden en retourneren

Shipping

Bestellingen worden doorgaans verzonden op regulire werkdagen, maandag tm vrijdag. NL bestellingen worden verzonden met PostNL.
Internationale bestellingen worden via DPD of FedEx verzonden.
Als je bestelling onderweg is, ontvang je een trackingcode waarmee je je bestelling kan volgen.

STORE PICK UP
Store pickups kunnen doorgaans binnen een uur na bestelling worden opgehaald.
Ze kunnen opgehaald worden bij ons in de winkel:

Vijzelstraat 129
1017HJ Amsterdam
The Netherlands

Items moeten binnen 14 dagen worden opgehaald. Gaat het je niet lukken binnen de 14 dagen na bestelling? Stuur ons dan even voor het verstrijken van de data een mailtje: service@maha-amsterdam.com
Als je order na 14 dagen wordt opgehaald zonder melding, kan je alleen nog omruilen voor een ander product of een storecredit. Geen refund. Wij zijn geen opslagplaats ;).

Verzenden naar POSTNL punt

Je kan vanaf nu ook aan een PostNL punt laten versturen, dit houdt in dat je in het checkout scherm kiest voor PostNL Punt, dan wordt je pakketje daar afgeleverd, en kan je die ophalen wanneer het jou uit komt!
1-2 werkdagen, Gratis* verzending boven de €75.-
(*Exclusieve releases kunnen mogelijk geen gratis verzending hebben, check hiervoor de productpagina)

Nederland
standaard: €6.- / 1-2 werkdagen
Gratis* verzending boven de €100.-
(*Exclusieve releases kunnen mogelijk geen gratis verzending hebben, check hiervoor de productpagina)

EU 1 (BE/LU/DE)
DPD: €10.- / 1-3 werkdagen

EU 2 (AND/AUT/DK/FIN/FRA/IRL/ITA/ESP/UK)
DPD: €15.- / 1-3 werkdagen

Rest van Europa
DPD/FEDEX: €40.- / 2-5 werkdagen

US en Canada
Fedex: €35.- / 2-5 werkdagen
Bij aankoop van meerdere items, gaan de verzendkosten omhoog. Voor meer informatie: service@maha-amsterdam.com

Azie/Oceanie (CHN/HKG/IDN/JPN/KOR/MAC/MYS/PHL/SGP/TWN/THA/VNM/AUS/NZL)
Fedex: €45.- / 3-10 werkdagen
Bij aankoop van meerdere items, gaan de verzendkosten omhoog. Voor meer informatie: service@maha-amsterdam.com

Rest van de Wereld
Fedex: €55.- / 4-12 werkdagen
Bij aankoop van meerdere items, gaan de verzendkosten omhoog. Voor meer informatie: service@maha-amsterdam.com

Helaas kunnen we momenteel niet naar Rusland versturen.

Retouren


You have the right to return/exchange your product within 14 days of receiving the goods. 
If you wish to do so please follow these steps:

  • Use the returnform that's in the box. (if you did not receive one with the package, you can download here)
  • Fill in your order number and mentioning the product desired to return/exchange.
  • Fill in the complete return form.
  • Send the package back to us. 
  • The package has to be received by us within 14 days of receiving the goods. 
  • Upon our inspection of the item(s) we will send you an exchange or refund.
  • If the steps have not been followed accordingly, if the return has passed the returndeadline or the product (or extras as hangtags/box etc) has been used/damaged or tampered with. The return will be refused.
  • It's also possible to return the product in our brick and mortar store. (always add a complete filled in return form)
  • Speciale(Limited) releases kunnen andere retourvoorwaarden hebben, dit om het risico op fraude/doorverkopers te minimaliseren.
    Als dit het geval is, zal de retourvoorwaarde altijd bij de productbeschrijving op de productpagina staan.
  • Ondergoed en badkleding (zoals bikini's/badpakken) kunnen om hygienische redenen niet geruild of geretourneerd worden.

sidenotes:
You have the right to open the package and check the contents but the product must be return unused. All original packaging, price labels, box etc shall be returned with the product without having been tampered with.
You will be refunded within 10 days of receiving the return, when return has been checked accordingly.


For more information on returns and exchanges, please see the returns section in our terms and conditions.